NIS2 – Inhaberverifizierung von Domains

Seit Inkrafttreten der EU-Richtlinie NIS2 müssen die Kontaktdaten von Domaininhabern überprüft werden. Du erhältst dazu einmalig eine E-Mail mit einem Bestätigungslink, den Du anklicken musst. Bestätigst Du nicht fristgerecht, wird Deine Domain vorübergehend deaktiviert – sie wird aber nicht gelöscht und nach der Bestätigung automatisch wieder freigeschaltet.

Was ist NIS2 und warum betrifft es meine Domain?

NIS2 ist eine Richtlinie der Europäischen Union, die die Cybersicherheit in Europa stärken soll. Ein Teil davon betrifft Domains: Vergabestellen (Registries) und Domainanbieter (Registrare) sind verpflichtet, korrekte und überprüfte Daten zu den Inhabern von Domains vorzuhalten.

Für Dich als Kunde bedeutet das konkret: Die E-Mail-Adresse, die als Inhaberkontakt Deiner Domain hinterlegt ist, muss nachweislich erreichbar sein. Genau das wird mit der Inhaberverifizierung überprüft.

Wir wickeln Domains über unseren Registrar InterNetX ab. Die Verifizierungs-E-Mail wird deshalb über dessen System versendet und der Bestätigungslink verweist auf die Domain domain-robot.org.

Wer ist betroffen?

Die Verifizierung betrifft alle Domains – unabhängig von:

• der Endung (z.B. .de, .com, .net, .eu)
• der Laufzeit Deiner Domain
• dem Zeitpunkt der Registrierung (sowohl neue als auch bestehende Domains)

Du musst die hinterlegte E-Mail-Adresse einmalig bestätigen – nicht bei jeder Verlängerung.

So schließt Du die Verifizierung ab

1. Postfach öffnen
   Öffne das Postfach der E-Mail-Adresse, die als Inhaberkontakt Deiner Domain hinterlegt ist (z.B. deine-email@example.de).

2. E-Mail suchen
   Suche nach der Verifizierungs-E-Mail von do-not-reply@domain-robot.org. Der Betreff kann unterschiedlich ausfallen – zum Beispiel:

   deine-domain.de - Inhaber-Verifizierung
   deine-domain.de - Owner Verification
   Handlungsbedarf – Verifizierung des Domaininhabers
   Action required – Domain owner verification
   

   Suche deshalb am besten nach dem Absender statt nach dem Betreff. Sieh auch im Spam- bzw. Junk-Ordner nach – dort landen solche Nachrichten häufig.

3. Echtheit prüfen
   Vergewissere Dich, dass die E-Mail echt ist. Die Merkmale dafür findest Du im Abschnitt Woran erkenne ich, dass die Mail echt ist?.

4. Link öffnen
   Klicke auf den Bestätigungslink in der E-Mail. Er führt Dich auf eine Seite unter domain-robot.org.

5. Bestätigung abschließen
   Bestätige dort Deine Kontaktdaten. Anschließend erhältst Du eine Rückmeldung, dass die Verifizierung erfolgreich war.

Woran erkenne ich, dass die Mail echt ist?

Weil solche E-Mails oft für Phishing gehalten werden, hier die wichtigsten Merkmale einer echten Verifizierungs-E-Mail:

• Als Absender steht do-not-reply@domain-robot.org.
• Der Link verweist auf domain-robot.org. Das ist das System unseres Registrars InterNetX. Fahre mit der Maus über den Link (ohne zu klicken), um das Ziel in Deinem E-Mail-Programm anzuzeigen.
• Deine konkrete Domain wird genannt (z.B. deine-domain.de) – je nach Betreff-Variante erst in der E-Mail selbst.
• Es werden niemals Zahlungsdaten abgefragt – weder Kreditkarte, noch Bankverbindung oder PayPal-Zugang.
• Es wird niemals nach einem Passwort gefragt – weder nach Deinem EmeraldHost-Passwort noch nach einem anderen Zugang.
• Es hängt keine Datei an, die Du öffnen sollst.

Was passiert, wenn ich die Frist verpasse?

Wird die Verifizierung nicht rechtzeitig abgeschlossen, wird die Domain deaktiviert. Das bedeutet:

• Deine Website und die zugehörigen E-Mail-Adressen sind nicht mehr erreichbar.
• Die Domain bleibt aber weiterhin registriert und wird nicht gelöscht. Sie geht Dir also nicht verloren und wird auch nicht anderweitig vergeben.

So bekommst Du die Domain wieder online:

1. Verifizierung nachholen
   Bestätige die Kontaktdaten über den Link in der Verifizierungs-E-Mail. Findest Du die E-Mail nicht mehr, fordere über unseren Support einen neuen Link an.

2. Automatische Reaktivierung abwarten
   Nach erfolgreicher Bestätigung wird die Domain automatisch wieder aktiviert. Du musst nichts weiter tun.

Support kontaktieren

Melde Dich bei unserem Support, wenn:

• Deine hinterlegten Daten unvollständig oder nicht mehr aktuell sind,
• Du keine Verifizierungs-E-Mail erhalten hast,
• der Bestätigungslink abgelaufen ist oder nicht funktioniert,
• Du einen neuen Verifizierungslink benötigst,
• Du Dir unsicher bist, ob eine E-Mail echt ist,
• Deine Domain deaktiviert wurde und Du Hilfe bei der Reaktivierung brauchst.

Damit wir Dir schnell helfen können, gib bitte an:

• die betroffene Domain (z.B. deine-domain.de)
• die hinterlegte E-Mail-Adresse (z.B. deine-email@example.de)